Жительница Ярославля, Ирина Патрикеева, оказалась в крайне неприятной ситуации, связанной с потерей своего мобильного телефона. Приобретая новый аппарат в салоне, она получила предложение о приобретении подарочной сим-карты, от которой отказалась, решив восстановить свой прежний номер. Прошло несколько месяцев, и Ирина совершенно забыла о случившемся, когда ей неожиданно начали приходить штрафы через «Госуслуги». 29.Ru сообщает, что женщина, не понимая причин, начала выяснять детали.

«Я позвонила, чтобы разобраться, в чем дело. Оператор объяснила, что штрафы связаны с расклейкой объявлений в неположенных местах. Я поинтересовалась, на какую именно тему эти объявления. Оказалось, что речь идет о предложениях о сдаче квартир: "Сниму квартиру", "Срочно нужна квартира", "Молодая девушка снимет квартиру" и так далее. Я уточнила, что к этому не имею никакого отношения», — рассказала Ирина.

В процессе разбирательства выяснилось, что на Ирину была зарегистрирована сим-карта, о существовании которой она не догадывалась. Она уверена, что это именно тот номер, который ей предлагали при покупке телефона, и что его использовали третьи лица для расклейки объявлений.

Несколько штрафов Ирина была вынуждена оплатить, однако часть из них ей удалось оспорить. Представитель агентства недвижимости АНК, к которому женщина обращалась за разъяснениями, подтвердил, что сим-карту принес молодой человек, который занимался расклейкой на этот номер.

«Мы никогда не использовали этот номер для расклейки. Действительно, пришел человек, который предложил делать на этот номер расклейку объявлений, и делал это самостоятельно. Он пришел с этой сим-картой, а расклейку на него осуществлял именно он, а не наша компания, как я понимаю», — пояснил генеральный директор АНК Сергей Симонов.

Сергей выразил сожаление по поводу возникшей ситуации и решил помочь Ирине, переведя ей 13 тысяч рублей для погашения штрафов.

Хотя проблема была разрешена, Ирина сообщила о том, что постоянные переживания негативно сказались на её здоровье. Теперь она намерена подать в суд на агентство АНК и оператора связи МТС.

«Я не хотела бы полностью обвинять компанию МТС; возможно, это просто недобросовестный сотрудник, который использовал ситуации в собственных интересах. Думаю, что проблема кроется в самом операторе, с которым я имела дело в салоне», — поделилась своими мыслями ярославна.

В ответ на возникшую ситуацию, представители МТС сообщили, что в компании будет проведена дополнительная проверка. «Договор с абонентом Ириной Викторовной Патрикеевой был заключен 31 октября 2025 года и расторгнут 21 мая 2026 года по заявлению абонента. В настоящее время компания проводит дополнительную проверку по фактам, изложенным в заявлении абонента, с целью установления всех обстоятельств», — уточнили в пресс-службе оператора.